FAQ

Foire aux questions – La Clé Des Travaux.

1/ Quel est le rôle du conseiller La Clé des Travaux ?
Le conseiller La Clé des Travaux est là pour vous aider à mettre en place votre chantier. A ce titre, il analyse vos besoins et détermine avec vous les interlocuteurs qu’il va vous présenter pour mener à bien votre chantier (bureau d’études, architectes, entreprises de BTP). Puis, il organise les RDV avec chacun des interlocuteurs afin que vous obteniez satisfaction : diagnostics techniques, devis concurrentiels, proposition de maîtrise d’œuvre, etc… Pour faire simple, il réunit l’ensemble des compétences dont vous avez besoin !

 

2/ Quel est l’intérêt de passer par La Clé des Travaux pour son projet de travaux ?
– Gain de temps : Le conseiller La Clé des travaux connaît les bonnes entreprises et sait les faire réagir, afin qu’elles proposent leurs devis dans les meilleurs délais. Vous en avez fini de courir après un devis : votre conseiller les centralise.
– Gain d’efficacité : En vous proposant une formule adaptée à ce dont vous avez besoin (Nos Solutions), vous gérez directement votre projet avec le/les bon(s) interlocuteur(s). Les devis qui vous sont remis sont parfaitement comparables puisqu’ils répondent à un cahier des charges précis, fourni par un maître d’œuvre (voir Nos Solutions).
– Gain d’argent : En travaillant avec des entreprises sérieuses, vous avez la certitude d’avoir des devis détaillés et précis. En nous faisant confiance, vous accédez à un portefeuille d’entreprises qui acceptent de travailler à des prix raisonnables. Enfin, en mettant les artisans en concurrence, on accède au meilleur rapport qualité/prix possible.

 

3/ Comment est rémunérée La Clé des Travaux ?
La Clé des Travaux est rémunérée comme apporteur d’affaires. Lorsque vous décidez de travailler avec une des entreprises partenaires de La Clé des Travaux, celle-ci nous rémunère.

 

4/ Comment les partenaires sont-ils sélectionnés ?
Le travail de sélection de nos partenaires est central dans notre activité. Nous travaillons exclusivement avec des sociétés matures, dont le savoir-faire technique est avéré et reconnu. Pour cela, nous vérifions :
– Leur inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers.
– Leurs assurances en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale.
– La qualité de leur travail auprès d’anciens clients.
– La qualité des devis qu’elles émettent.
– Le rapport qualité/prix qu’elles pratiquent.

 

5/ Quel est l’intérêt pour les entreprises de devenir partenaire ?
– Elles accèdent à de nouveaux chantiers.
– Elles diversifient ainsi leur chiffre d’affaires.
– Elles travaillent dans un cadre plus professionnalisé (voir Nos Solutions), donc moins risqué.

 

6/ Les entreprises partenaires ne majorent-ils pas leur prix ?
Les partenaires de La Clé des Travaux s’engagent à ne pas majorer leur prix en travaillant avec nous et ainsi, à nous rémunérer sur leur propre marge.
Les partenaires savent qu’ils sont mis en concurrence : cela les oblige à proposer leur meilleur rapport qualité/prix.

 

7/ La Clé des Travaux s’engage-t-elle sur la rapidité des travaux ?
La Clé des travaux ne peut pas s’engager sur des délais de réalisation des entreprises.
En revanche, les entreprises partenaires peuvent s’y engager lorsque le client en fait la demande et qu’il choisit une formule dotée d’un maître d’œuvre.
– Voir directement avec votre conseiller La Clé des Travaux.

 

8/ Comment garantissez-vous des prix justes ?
La mise en concurrence des entreprises, interrogées sur un programme de travaux précis et émis par un maître d’œuvre professionnel, permet d’obtenir les meilleurs prix pratiqués par chaque entreprise. C’est la meilleure façon d’obtenir un prix juste.

 

9/ Le courtier en travaux fait-il le suivi de chantier ?
Non. Si vous en avez besoin (méconnaissance du bâtiment et/ou travaux long avec coordination et/ou travaux complexes et/ou choix personnel), votre conseiller la Clé des Travaux vous proposera une formule qui comprend le suivi de votre chantier. Celui-ci sera assuré et directement facturé par un maître d’œuvre/architecte, partenaire de La Clé des Travaux.

 

10/ Quelles sont les connaissances techniques du conseiller La Clé des Travaux ?
Le conseiller La Clé des Travaux est avant tout un passionné de bâtiment. Nous ne sommes pas une entreprise de batiment, un maître d’œuvre ou un architecte. Notre travail consiste à vous apporter notre expérience des chantiers en vous présentant les meilleurs professionnels, ceux qui seront parfaitement capables de réaliser votre chantier.
Le bâtiment est un milieu très vaste. Les connaissances en la matière sont quasi-infinies. Ainsi, il peut arriver que nous ne sachions pas répondre à vos questions : notre métier consiste aussi à savoir qui peut y répondre !

 

11/ Quelles sont les étapes du processus de La Clé des Travaux ?
– Vous remplissez une demande sur notre site internet.
– Après étude, nous vous rappelons pour valider certains points et organiser une visite sur place avec vous.
– Nous déterminons ensemble la formule la plus adaptée à vos besoins et commençons à organiser les visites qui s’imposent.
– Les devis et autres propositions de nos partenaires vous sont remises et vous prenez votre décision en toute sérénité.

 

12/ Assurances nécessaires :
En tant qu’ apporteur d’affaires, La Clé des Travaux dispose de toutes les assurances adequates. En revanche, nous ne sommes pas assurés pour les activités de maîtrise d’œuvre, de réalisation des chantiers ou de mise en place de plans.
Pas de panique : les personnes (entreprises, artisans, architectes) qui réaliseront ces prestations pour vous et que nous vous présenteront sont parfaitement assurées.

 

13/ Que fait-on si survient un problème sur le chantier ?
Tout dépend de la nature du problème. Pour toute réponse plus précise, merci de vous adresser directement à un conseiller la Clé des Travaux.

 

14/ Comment être sur que La Clé des Travaux va apporter la bonne solution ?
Notre conseiller va vous proposer la solution la plus sécurisante pour vous et votre projet de travaux.
A l’inverse, nous ne vous proposerons jamais une solution qui ne correspond pas aux exigences de votre chantier (par exemple sans suivi de chantier alors que nous l’estimons nécessaire).